Política de Privacidade
Última atualização: 18 de outubro de 2026
Quais dados pessoais o Anfitrião Jari coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos pela LGPD.
Quem cuida dos seus dados
A VUMS - VALE UNIFICADO DE MIDIAS E SERVICOS INOVA SIMPLES (I.S.) (CNPJ 65.181.674/0001-85), operadora do Anfitrião Jari, é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).
Encarregado (DPO): MARIO JUNIOR DOS SANTOS BARRETO — contato: vumsmediaservice@gmail.com.
Quando um Anfitrião, Hotel ou Prestador usa os dados de hóspedes no próprio painel (por exemplo, para registrar a estadia), ele também passa a ser responsável por esse uso.
1. Dados que coletamos
| De quem | Quais dados |
|---|---|
| Todos os usuários | Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, senha (guardada criptografada), foto de perfil, cidade. |
| Hóspedes e clientes | CPF, dados da reserva (datas, número de hóspedes, quarto), histórico de reservas e pedidos, avaliações, espaços salvos nos favoritos. |
| Anfitriões, Hotéis e Prestadores | CPF ou CNPJ, razão social e nome fantasia, endereço do espaço, fotos e descrições dos anúncios, dados da conta Mercado Pago conectada (identificador da conta, nunca a senha). |
| Hóspedes cadastrados pelo Ofertante no painel | Nome, telefone, CPF, e-mail, observações e lançamentos da estadia. |
| Uso do site | Endereço IP, data e hora de acesso, navegador, páginas visitadas, registros de login e de alterações na conta, cookies. |
Pagamentos: os dados de cartão e Pix são informados diretamente ao Mercado Pago. Nós recebemos apenas a confirmação e o valor do pagamento.
Login com Google: se você entrar com sua conta Google, recebemos nome, e-mail e foto.
2. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, fazer reservas e pedidos, processar pagamentos e repasses | Execução de contrato |
| Mostrar seu anúncio, nome e avaliações aos visitantes | Execução de contrato |
| Enviar confirmações, avisos de reserva e mensagens sobre sua conta | Execução de contrato |
| Registrar acessos (IP, data e hora) e guardá-los pelo prazo legal | Obrigação legal (Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014) |
| Registro de hóspedes, emissão de documentos fiscais e atendimento a autoridades | Obrigação legal |
| Prevenir fraudes, contas falsas e golpes; histórico de alterações; segurança do site | Legítimo interesse e proteção do crédito |
| Melhorar o site e medir o uso (estatísticas) | Legítimo interesse |
| Enviar novidades e promoções | Consentimento (você pode cancelar quando quiser) |
3. Com quem compartilhamos
- Entre as partes da reserva: o Ofertante recebe nome, telefone e dados da reserva do Hóspede; o Hóspede recebe o contato e o endereço do espaço depois da confirmação.
- Mercado Pago: para processar pagamentos, estornos e a divisão das taxas.
- Fornecedores de tecnologia: hospedagem do site, envio de e-mails, mapas e ferramentas de login, sempre sob contrato e apenas para prestar o serviço.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais. Alguns fornecedores podem guardar dados fora do Brasil; nesses casos exigimos proteção equivalente à LGPD.
4. O que fica público
Ficam visíveis para qualquer visitante: anúncios (fotos, descrição, preço, bairro e cidade), nome ou nome fantasia do Ofertante, foto de perfil e avaliações (com o nome de quem avaliou). O CPF, o telefone e o e-mail não são mostrados publicamente. No painel, o CPF dos hóspedes aparece mascarado (por exemplo, 037******-05).
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa.
- Registros de acesso (IP, data e hora): no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Histórico de alterações da conta: até 12 meses.
- Reservas, pagamentos e documentos fiscais: até 5 anos, pelos prazos legais fiscais e do Código de Defesa do Consumidor.
Depois desses prazos os dados são apagados ou tornados anônimos.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar uma cópia; corrigir dados errados ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, escreva para vumsmediaservice@gmail.com a partir do e-mail cadastrado. Responderemos em até 15 dias. Alguns dados podem continuar guardados quando a lei exigir. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por criptografia, controle de acesso por tipo de conta, mascaramento de CPF, limite de tentativas de login, registro de alterações e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente que traga risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD.
9. Crianças e adolescentes
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos, que não podem criar conta. Dados de crianças que viajam acompanhadas são informados pelos responsáveis apenas quando necessários para a hospedagem.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no site.